Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações dos clientes com relação à aceitação do recebimento da entrega; Apoiar no follow-up e registro das devoluções dos pedidos ocorridos por irregularidades no agendamento; Preencher planilhas e elaborar relatórios das atividades do dia para informar indicadores de resultados para a sua liderança e para os gestores da força de vendas; Prestar informações diversas para a sua liderança e para a força de vendas sobre andamento das atividades que envolvem o agendamento; Estar atento a oportunidades que possam gerar excelência no processo e no relacionamento com o cliente.
Requisitos Indispensáveis
Experiência obrigatória em Logística, Administração de Vendas, Customer Service ou Experiência do Cliente.
Requisitos Desejáveis
Desejável conhecimento em sistemas de CRM. Desejável certificação em atendimento ao cliente.
Desejável conhecimento no sistema Protheus. Conhecimento intermediário no pacote Office, Excel, Word, Outlook.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
• Vale Transporte
• Kit de Produtos Mensal (Absenteísmo)
• Kit de Produtos (Aniversariantes do Mês)
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• PLR
• Assistência Odontológica
• Gympass/Wellhub
Local do Trabalho
Barueri
Horário de Trabalho
Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00.
